อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ADN 765

ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการใช้บัญชีและบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้งานผ่านมือถือชำระเงินในประเทศบัญชีผู้ใช้ที่ปลอดภัยข้อมูลครบถ้วน
ADN 765 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ADN 765
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ADN 765 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ รวมถึงการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL — ครอบคลุมทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการถอนเงิน

การยืนยันตัวตน

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนเสมอ

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ใน Bangkok และ Nakhon Si Thammarat สามารถเข้าถึงความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปฯ แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี' เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามพบบ่อยในแอปฯ ครอบคลุมเรื่องสิทธิ์บัญชี การขอแก้ไขข้อมูล และขั้นตอนการถอนเงิน

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขครอบคลุมทุกแง่มุมของการใช้บัญชี ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม หากไม่พบคำตอบด้านล่าง ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้บัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปฯ ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีเวลาตรวจสอบและตัดสินใจก่อนที่จะใช้งานต่อ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตทางแชทหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น การให้ข้อมูลเท็จ การโอนบัญชีให้ผู้อื่น หรือกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง

ข้อกำหนดพื้นฐานเหมือนกัน แต่การเข้าถึงบางบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางฟีเจอร์อาจไม่สามารถใช้ได้ในทุกพื้นที่

ติดต่อซัพพอร์ตทางแชทหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนเงินคืนก่อนปิดบัญชีให้คุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต