อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งานของเรา

ADN 765 วางกรอบการใช้งานไว้ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายเป็นอย่างไร การเข้าใช้บริการและช่องทางชำระเงินในประเทศขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ADN 765 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งานของเรา
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแอปมือถือหรือเว็บไซต์ แล้วแจ้งเรื่องที่ต้องการได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการติดตามผล

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ ระบุประเภทคำขอและข้อมูลบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนลงทะเบียน ไปจนถึงทุกครั้งที่คุณทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและใช้ SSL ในการรับส่งทุกรายการ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการรับส่งข้อมูลในเว็บไซต์และแอปมือถือใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งการฝากและการถอนเงิน
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลส่วนตัวเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและเพื่อการยืนยันบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนด
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน
คุกกี้และการติดตาม เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานปกติและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้บัญชีกับ ADN 765 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

แจ้งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

ไม่เสมอไป การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์บางอย่าง รวมถึงช่องทางชำระเงิน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

ไม่ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ข้อมูลถูกเก็บเพื่อการยืนยันบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทั้งนี้อาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบนโยบายเป็นระยะ เพราะการใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติและวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต